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2012年5月4日
モバイルサイトがリニューアル☆もっと見やすく使いやすくなりました。皆さまのご利用をお待ちしております。
2012年3月14日
新商品情報☆もっちりディルド2種&ハイクオリティな双頭ディルド!こちらからチェック↓↓↓
・リアリーAタイプ・リアリーBタイプ・バイブセラピー ディスカバー
2012年2月16日
新商品情報☆フェアリーミニ&リチウムチャージ専用アタッチメント2種!お買い得なセットもご用意しました↓↓↓
・Orgaster Big・Deep G・各種セット
2012年2月9日
新商品情報☆ストレートに責める一本ものバイブレーター3種!こちらからチェック↓↓↓
・四ッ目屋銀次・Gran Dark ・Gran Lavender
2011年06月08日
ポリアモリーのスマホサイトがオープンしました!スマホでもポリアモリー!アクセスお待ちしております。
土・日・祝祭日(赤色)は発送・インフォメーション業務はお休みです。
ご注文は24時間いつでも承っておりますのでどうぞご利用下さい。


ポリアモリーモバイルのURL
http://polyamory.co.jp/mb/

ポリアモリーではお客様の個人情報を
Geotrust情報機関でお守りします。

【商品の返品・交換はできるの?】


「注文した商品と違う」「商品が破損している・動かない」といった場合には、商品到着後10日以内にご連絡を頂けましたら商品の交換・返品をお受けいたします。

■交換・返品について

大人のおもちゃに関しましては弊社スタッフにて動作を確認し、発送事故防止には万全を期しておりますが、もしご注文とは異なる商品が届いたり初期不良品であった場合は、誠にお手数ですが、ポリアモリーインフォメーションセンターまでメールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。

なお、大人のおもちゃにつきましては、開封後またはご使用後の交換・返品は一切お受けできません。必ずご使用になる前に、お客様にて動作確認をお願いいたします。
  • 未開封・未使用であるもの(※肌に触れる部分の包装が剥がされているものは、交換・返品に応じられません)
  • パッケージ・付属品が正常なもの
  • 商品のご到着から10日以内に交換・返品のご連絡をいただいたもの
  • 付属されている電池はテスト用のため、交換はお受けできません
  • 返送された商品を弊社にて確認し、正常動作品であると判断されたものは、交換に応じられません。同一商品の再発送となります。

■交換・返品の手順

交換・返品の際は…今一度、ご確認下さい!
お客様のお手元での動作確認時に商品が動かない場合、乾電池が正しくセットされていないことが 原因であることが多く見受けられます。
また、乾電池は新品未使用のものをお付けしておりますが、まれに不具合が生じることがございます。 その際は誠に恐れ入りますが、お手持ちの乾電池で再度ご確認下さい。

それでも動かない場合、まずはメールまたは電話にて、ポリアモリーインフォメーションセンターに ご連絡下さい。メールでのご連絡時は、下記事項のご記入をお願いいたします。
  • お名前
  • メールアドレス
  • 交換・返品希望の商品名
  • 交換・返品事由(故障の場合は商品の状態をお書き添え下さい)
  • ご注文日

■交換・返品の送料

  • 故障や弊社手違いによる交換の場合は、着払い(送料弊社負担)にて発送して下さい。
  • お客様のご都合による交換・返品は、恐れ入りますが発払い(送料お客様負担)にてお願いいたします。

■交換・返品の送付先

送付先につきましては、交換・返品に関するご連絡を頂きました際にご案内いたします。
事前の連絡なく送付されたものは受け取りを拒否しますので、くれぐれもご注意下さい。
なお、商品返品の際はお手数ですが、商品が壊れないように梱包をしてお送りください。

■連絡先

  • 株式会社ポリアモリー インフォメーションセンター
  • メールアドレス: info@polyamory.co.jp
  • 電話番号: 03-5389-8406(受付:平日10〜17時)

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