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大変悲しいお話ですが、いたずら等の目的でご注文頂くケースがまれに見受けられます。

お届けしたお荷物の受け取りを拒否されたりご連絡が取れなくなったり、第三者へなりすましてご注文し嫌がらせを行う等、悪質な迷惑行為だと判断した場合、ポリアモリーではやむをえず以下の対策を取らせて頂きます。


「故意に代金を支払わない」という行為は刑法第246条「詐欺罪」・「第三者に迷惑をかける」という行為は刑法第233条「偽計業務妨害罪」にあたり、明らかな犯罪行為です。

悪質ないたずら注文等により当店及び第三者への迷惑・損害を与えた場合は警察へ被害届を提出し、プロバイダ・携帯電話会社調査を介して注文者の特定を行い、法的手段により損害賠償請求を致します。

損害賠償請求額につきましては、人件費・必要経費・実費・賠償分などを考慮し、数十万円〜百万円程度になります。

裁判にかかった費用は全額ご負担頂きます。上記金額には罰金・反則金は含まれません。


ポリアモリーではご注文者の「IPアドレス」「ユーザエージェント」「リモートホスト」を取得・保存しております。

以上の情報はプロバイダ・携帯電話会社に問い合わせない限りはなんの効力も持たず、警察といえど正規の手続きを踏んだ上でプロバイダー・携帯電話会社に問い合わせない限り個人情報を入手することはできません。

また、善意のお客様に安心してお買い物をして頂くため、取得した情報は厳重に管理し、悪質なご注文がない場合には上記情報を一切使用しないことをお約束致します。

悪質な行為を行う方の個人情報は、当店の定める個人情報保護には当たらず、警察への協力として情報を開示します。


こういった行為は大変悲しいことですが、他店様でも発生しているようです。

ポリアモリーとしてもこのような対応を取りたくはありません。

しかし迷惑行為・犯罪行為を許すわけにはいかず、これ以上の被害を出さないためにも、悪質な犯罪者に対しては徹底的に追求していく所存です。


また、ポリアモリーでは被害を未然に防ぐため、高額なご注文で代金引換でのお支払いの場合、発送前に確認のご連絡を差し上げます。ご確認が取れない場合は注文をキャンセルさせて頂いたり、ご確認が取れた場合でもお支払い方法の変更(銀行振込で先払い)をお願いするなどの対応を取ることがございます。

善意のお客様にご面倒をおかけする場合もございますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。